Politika e rimbursimit

Rimbursimet.

Pasi të bëhet telefonata, ne fillimisht do të konfirmojmë se mund t'ju ofrojmë shërbimin e kërkuar, më pas do të marrim pjesë në vendndodhjen tuaj për të ofruar ndihma në rrugë shërbimi. Ju lutemi përgjigjuni pyetjeve tona sinqerisht, pasi tarifa e shërbimit paguhet në disa raste edhe nëse problemi nuk është rregulluar.

Për shembull:

Në rast të gomës së rrafshët: nëse ju pyesim nëse keni rrotën rezervë në automjetin tuaj dhe ju konfirmoni, por me mbërritjen e teknologjisë sonë, ne zbulojmë se në fakt nuk keni një gomë e shfryrë dhe goma juaj nuk mund të riparohet (shpërthyer, prerje e madhe, buzë e përkulur, etj), kërkohet një tarifë minimale për pjesëmarrjen tonë. Tarifa minimale është 40 dollarë.

Në rast të një kërkese për rritjen e baterisë: kur kërkon tonë shërbimi i rritjes së baterisë, ju lutemi përgjigjuni pyetjeve të diagnozës sinqerisht. Për shembull, nëse motori i makinës suaj ka ngordhur ndërsa makina juaj ishte në punë, ka shumë të ngjarë që problemi të mos jetë bateria, por një problem tjetër elektrik ose një problem motori. Nëse na jepet informacioni i gabuar dhe teknologjia jonë arrin në vend, kërkohet një tarifë minimale prej $40.

Zakonisht, ne arrijmë t'i rikthejmë të gjithë shoferët në rrugë. Pasi të ofrohet shërbimi, të gjitha tarifat e shërbimit janë përfundimtare dhe të panegociueshme, kështu që nuk ka rimbursime.